為客戶創造價值 | 深鵬快速響應客戶需求
內容提示:在此情況下,深鵬電子派出由資深電控專家張振華、資深項目經理王程亮、高級軟件工程師黎漢江,汽車泵營銷總監劉小元等8人組成的項目攻堅小組連夜檢測核酸,克服路途上的重重困
急客戶所急,想客戶所想——深鵬電子營銷鐵律。
2022年8月8日凌晨零時7分,在千家萬戶此時已然進入睡夢,深鵬電子7+24小時客戶服務熱線此時驟然響起,營銷客服人員溝通了解到重慶長安汽車因新車型因急需推進工程進度,邀請我司派出技術骨干前往協助。
“急客戶所急,想客戶所想”正是是深鵬電子長期建立的營銷觀念,當日凌晨客戶的邀請就輾轉傳達至公司總經理程總處,程總隨即通過視頻會議作出相關批示:綜合開發、研發、項目、營銷等部門骨干成立項目小組,由程總牽頭成立項目小組并親自擔任項目組長。用最快的時間趕赴重慶協助客戶解決問題,如期交付新車。
▲ 凌晨2點35深鵬項目組骨干成員連夜檢測核酸為飛往重慶做準備
在此情況下,深鵬電子派出由資深電控專家張振華、資深項目經理王程亮、高級軟件工程師黎漢江,汽車泵營銷總監劉小元等8人組成的項目攻堅小組連夜檢測核酸,克服路途上的重重困難,頂著回國避疫的人流,逆行遠赴重慶,幫助客戶推進工程進度,盡量挽回新冠疫情帶來的損失,及時復工復產。
▲ 8月9日8:30深鵬項目組成員登上了最早的航班前往重慶
8月9日8:30,此時距離接到客戶邀請僅僅過去8小時,由程總親自掛帥的項目小組就踏上了前往重慶的航班。
用勇氣和智慧開路 扎進奮戰15晝夜 順利完成客戶委托
到達重慶后,深鵬攻堅項目小組成員受到長安汽車派出的專家小組熱烈歡迎。由于項目時間緊迫,雙方項目組成員馬上召開了技術研討會迅速判斷問題點,交換改善意見,爭取盡快解決產品痛點。
“時間雖緊,任務雖重,但我們無所畏懼”。深鵬全員統一思想和目標,全面掀起了大干搶工熱潮,在隨后的24小時間里,深鵬項目攻堅小組的伙伴們幾乎是處于不眠不休全身心投入到工作中,自覺自發,積極配合,團結協作,為了整個項目順利交付,大家在施工現場緊張忙碌加班加點,默默無聞卻溫潤有聲。
時間緊,任務重,扎實干,打硬仗!齊心協力,確保目標如期實現,是深鵬人的責任與擔當。
用奮進詮釋信念,以實干篤定前行,深鵬踐行“急客戶所急,想客戶所想”的服務理念,努力把每一個項目完成經得起檢驗的工程,確保向項目方呈交一份滿意答卷。
▲ 到達重慶后,深鵬攻堅項目小組組馬不停蹄進行技術研討、路試、調試汽車性能
責任在身 他們是深鵬追夢人
除了這個團隊,還有更多的深鵬逆行者沒有在這里報道,還有很多奮戰在一線的奮斗者沒有亮相。面對洶涌復雜、變幻莫測的疫情,他們克服了常人難以忍受的困難,經受了更多的暴露風險,毅然選擇當深鵬的“騎士”出發,選擇為客戶的期待啟程。
當前,“打工人”的概念很火,很多人自嘲為打工人。但是,小編認為,當你選擇了為一份事業去拼搏、去犧牲,你就已經超越了打工人概念,而成為這份共同事業的創造者和見證者。
啟程那一刻,他們已經不僅僅是深鵬打工人,更是深鵬追夢人,是深鵬共同事業的創造者、參與者、見證者!